Contenidos de compromiso para las redes sociales
Podrías dirigir todo el tráfico de Internet a tu sitio web, pero si tu contenido es horrible, todo será en vano. Lo único que tendrás será un buen número de visitantes que no beneficiarán en nada a tu negocio.
Por ejemplo, si escribe para asesorar a otras empresas, tendrá que dar forma a su contenido con ejemplos prácticos que respalden sus consejos. Es probable que también se requieran estudios de casos y algunas estadísticas para este tipo de artículos.
Con estos detalles, puedes crear un contenido potente que resuene con tu audiencia. Por ejemplo, puede crear contenido que muestre cómo su producto o servicio es la solución basada en las necesidades del cliente. Esto no sólo es bueno para el compromiso, sino que también aumenta las conversiones.
Se dice que la leyenda de la publicidad David Ogilvy dijo: “De media, cinco veces más gente lee el titular que el cuerpo del texto”. Independientemente de que la cifra sea cierta o no, la capacidad de escribir buenos titulares es tan importante como escribir contenidos atractivos, sobre todo cuando se trata de generar tráfico hacia su blog.
¿Qué es la participación en el marketing de contenidos?
Content Engagement es el término utilizado para referirse, de forma global, a las acciones de los usuarios cuando interactúan con un contenido. A partir de este principio, es posible rastrear y monitorizar cómo los materiales que pones en internet llegan al consumidor que deseas.
¿Qué es el compromiso y la estrategia de contenidos?
Una estrategia (de marketing) de contenidos “atractiva” no consiste en los contenidos que usted cree que debe tener. Se trata del contenido que necesita tener para atraer a las personas que le gustaría atraer sabiendo lo que quieren. Se trata de permitir que las personas realicen una tarea, sea cual sea, en un momento dado.
Estrategia de contacto
A la gente le encantan los contenidos visuales. Y las imágenes pueden ser especialmente útiles cuando se trata de retener información. Según un estudio, el 10-20% de la información escrita o hablada se retiene tres días después, frente al 65% de la información visual.
Si te gusta el arte, no dudes en probar esta forma de contenido. Si no, no importa. Existen montones de herramientas (como Canva) con plantillas que facilitan su creación. Así que no hace falta ser un diseñador gráfico experto para lograrlo.
No te precipites porque quieras ver resultados. Cuando creas que está listo para publicarlo, déjalo toda la noche y vuelve a revisarlo con otros ojos. Casi siempre encontrarás algo que no viste el día anterior.
A los usuarios de las redes sociales les encanta difundir sus conocimientos. A la gente le gusta pensar que está ayudando en lo que puede. Pero pueden detectar el clickbait a la legua. Por lo tanto, la clave es pensar en preguntas para las que puedas necesitar ayuda.
La gente comentará, etiquetará y compartirá tu pregunta. Todos ganan. Te presentan a personas y otras marcas/pequeñas empresas que podrían ayudarte. Tu engagement aumenta. Y, además, estarás en el radar de nuevas audiencias.
Ideas de contenidos de compromiso
El producto que vendemos es algo complejo y tiene una curva de aprendizaje relativamente difícil. Publicando muchos contenidos educativos ayudamos a nuestros usuarios a entenderlo, alcanzar sus objetivos y quedarse con nosotros más tiempo.
La clave está en no centrar el post estrictamente en el producto. En lugar de ello, debes integrar tu producto en un contenido de valor o en una página pilar completa. En otras palabras: el contenido debe poder sostenerse por sí mismo. Por ejemplo, supongamos que ha descubierto que los clientes que utilizan una determinada función tienden a perder menos clientes que los que no la prueban. Un enfoque más tradicional sería crear un vídeo sobre esa función. Aunque eso puede ser directo, no es el tipo de contenido que nadie, ni siquiera los clientes existentes, querrá consumir. En ese vídeo, menciona sutilmente que la función de tu herramienta puede ayudar a que el proceso sea un poco más rápido, más fácil o, para obtener puntos extra, ambas cosas. Esto animará a los usuarios existentes a probar esa función. Y empujará a los nuevos a probar tu herramienta. Más “consejos profesionales” para que esta estrategia sea muy eficaz
Estrategias de participación en los contenidos
Los contenidos que debe producir para fomentar la participación en esta fase responden a preguntas habituales para un público desconocido. Piense en las preguntas que suelen hacerle las personas en su primer contacto con su empresa y formatee el contenido en torno a ese tema.
Cree y promocione este contenido para captar la atención de las personas que sienten curiosidad por sus servicios; de este modo, cuando estén interesadas en realizar una compra, asociarán su empresa con ese servicio.
Esta audiencia probablemente opera con un sitio web o propiedad digital, por lo que cuando deciden comprar un nuevo sistema de gestión de contenidos o software de creación de sitios web, pueden asociar Shopify como la autoridad en ese espacio.
Después de aprender los conceptos básicos de una industria o servicio, los clientes potenciales en la etapa de evaluación consumen contenido que responde a preguntas basadas en la investigación; por ejemplo, acerca de cómo funciona un producto o el retorno de la inversión que pueden esperar de la inversión en un servicio.
El público B2B, por ejemplo, pasa más tiempo en la fase de evaluación que los clientes B2C, ya que las compras que están considerando son generalmente más caras y tienen un mayor impacto en la salud de su negocio.
