Cómo redactar una estrategia de marketing
Un marketing eficaz requiere un plan, concretamente un plan de marketing. Aunque los clientes deben estar en el centro de cualquier plan de marketing, las actividades de marketing no funcionan en el vacío. Por el contrario, el marketing es una función dentro de una organización más amplia, y opera en un entorno de mercado competitivo. Para garantizar la eficacia de las actividades de marketing, el plan de marketing debe tener en cuenta todos estos factores. Además, una vez establecido el plan, sirve para orientar todas las actividades de marketing que emprende una organización.
El plan de marketing puede adoptar diversos formatos. Suele ser un documento formal que se revisa ampliamente para crear alineación y apoyo en toda la organización. También puede ser una presentación que explique cada uno de los objetivos y estrategias. A veces los elementos del plan de marketing se presentan en el sitio web interno de la empresa (o intranet), lo que permite a todos los empleados acceder a la información y ver las actualizaciones.
El formato es menos importante que el impacto. El plan de marketing identifica los objetivos de marketing y explica cómo las actividades de marketing ayudarán a la organización a alcanzar sus metas y objetivos más amplios. El plan de marketing describe cómo la empresa utilizará la mezcla de marketing -producto, promoción, plaza y precio- para lograr sus objetivos de marketing de forma eficaz dentro del entorno competitivo del mercado. El plan de marketing también centra los recursos de la empresa en llegar a los clientes objetivo y hacer que actúen.
Resumen ejecutivo del plan de marketing
El marketing es una parte fundamental del éxito empresarial. Hay que decidir a qué clientes dirigirse. Hay que pensar en cómo llegar a nuevos clientes y conseguirlos. Tiene que asegurarse de mantener contentos a los clientes actuales. Y tiene que seguir revisando y mejorando todo lo que hace para mantenerse por delante de la competencia.
Su plan de marketing debe ser el documento de referencia que utilice como base para ejecutar su estrategia de marketing. Establece objetivos claros y explica cómo los va a alcanzar. Y, lo que es más importante, analiza cómo puede garantizar que su plan se haga realidad.
Aunque el resumen ejecutivo aparece al principio del plan, debería escribirlo en último lugar. Escribir el resumen es una buena oportunidad para comprobar que su plan tiene sentido y que no ha pasado por alto ningún punto importante.
Esto ayuda a garantizar que el plan de marketing, la estrategia de marketing y la estrategia general de la empresa funcionan conjuntamente. Por ejemplo, supongamos que su estrategia empresarial se basa en ofrecer productos y servicios de primera calidad. Su estrategia y su plan de marketing tendrán que tener esto en cuenta, dirigiéndose a los clientes que aprecian la calidad, promocionando su producto de forma que ayude a construir la imagen adecuada, etc.
Plan de estrategia de marketing
Redactar un plan de marketing le ayuda a decidir a qué clientes dirigirse y cómo llegar a ellos. Un plan de marketing incluye factores como: decidir a qué clientes dirigirse, cómo llegar a ellos y cómo ganar su negocio.
Un plan de marketing también incluye mantener a los clientes contentos después de que hayan comprado su producto o servicio. Debe incluir otros factores como la revisión y mejora continua de todo lo que se hace para mantenerse por delante de la competencia.
Probablemente pueda dividir el mercado en diferentes segmentos (es decir, grupos de clientes similares). Para cada segmento, debe analizar qué quieren los clientes, qué puede ofrecer y cómo es la competencia. A continuación, puede crear una estrategia de marketing que aproveche al máximo sus puntos fuertes y los adapte a las necesidades de los clientes a los que quiere dirigirse.
A menudo, los segmentos más prometedores son aquellos en los que ya tiene clientes. Puede recopilar información de los clientes sobre cómo perciben los productos y servicios para ayudarle a comercializar con ellos de forma más eficaz.
Plan de marketing introducción pdf
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