Plan de marketing del hotel Hilton pdf
El objetivo de nuestra estrategia de marketing es comunicar el conjunto único de servicios que ofrecemos a los clientes más exigentes del hotel. Intentamos dirigir el foco de atención de nuestros huéspedes hacia las cuestiones de calidad y valor por el dinero, en contraposición a los simples costes finales asociados a su estancia.
Nuestra estrategia de marketing nos permitirá comunicar los valores de nuestra marca, desarrollar estrechas relaciones de trabajo con nuestros clientes y proveedores e identificar las necesidades de nuestros huéspedes de manera eficaz. La diferenciación y el crecimiento continuos son dos objetivos que nos hemos fijado. El crecimiento se llevará a cabo dirigiéndose a nuevas áreas de negocio dentro de las comunidades locales y nacionales.
El Hotel Riverview ofrece el mejor y más personalizado servicio para el viajero de negocios. Incluimos elementos esenciales para los negocios en todas las habitaciones, como un bonito escritorio, conexión a Internet, acceso inalámbrico, y proporcionamos salas de reuniones de fácil acceso con todas las necesidades audiovisuales y tecnológicas, así como catering para reuniones más largas.
Tenemos muchos puntos fuertes, como nuestra estrategia de diferenciación, nuestra estructura plana y un personal altamente cualificado y bien formado. Nuestros puntos débiles son la necesidad de comunicar nuestra estrategia con mayor claridad en el entorno externo, nuestra elevada rotación de personal y las necesidades de formación debidas a las fluctuaciones estacionales.
Ejemplo de plan de marketing de un complejo turístico
La estrategia de marketing para hoteles debe tener en cuenta sus canales de venta anteriores, su situación actual de ingresos, el perfil del hotel, las ideas de marketing para hoteles y su estado actual en línea (cuán optimizada está su estrategia digital).
Enfoque de marketing por niveles para la recuperación del hotelUn plan de marketing por niveles le guiará en lo que debe hacer ahora, y luego, cuando…5 razones por las que el sitio web de su hotel es lentoDescubrir por qué su sitio web tiene tiempos de carga lentos puede ayudar a impulsar tanto…Proof Automated Upselling Improves Your Guests ExperienceNos dimos cuenta de que la mejor manera de ver cuán contentos están los huéspedes con su upselli…A holistic approach to hotel revenue
Plan de marketing del resort pdf
Aumente sus seguidoresAl mismo tiempo, su plan de marketing para hoteles debería incluir una estrategia de marketing para aumentar el número de seguidores de calidad que tiene en sus cuentas de redes sociales. Por muy bonito y atractivo que sea su contenido, no tiene sentido si sólo lo ven unas pocas personas.Considere la posibilidad de desarrollar contenido de alta calidad que pueda promocionarse mediante publicidad de pago en los timelines de su mercado objetivo. Usted selecciona los parámetros específicos a los que se mostrará este contenido, asegurándose de que llega a las personas adecuadas, por ejemplo, seleccionando la ubicación geográfica, los ingresos, los intereses, el estado civil, etc. Otras estrategias del plan de marketing hotelero incluyen la organización de concursos, descuentos y sorteos en las plataformas de las redes sociales y su promoción mediante anuncios de pago. En el contenido, puede especificar las reglas del concurso o del sorteo, como compartir el contenido, seguir su cuenta en diferentes plataformas, etiquetar a amigos y familiares o incluso utilizar hashtags específicos. Puedes esperar que tu número de seguidores aumente rápidamente si tu contenido está efectivamente alineado con tu audiencia. Y complementar cualquiera de estos esfuerzos con una campaña publicitaria de remarketing de alta calidad es una gran manera de optimizar el ROI de todo el gasto promocional.
Plan de marketing digital para hoteles pdf
Hoy en día, las decisiones de viaje están completamente en manos del cliente. El sector de la hostelería ha avanzado a pasos agigantados en lo que respecta a la accesibilidad en la última década y los consumidores tienen muchas opciones a la hora de reservar hoteles y alojamientos. Desde hoteles boutique independientes hasta grandes cadenas, pasando por AirBnbs, o híbridos de hostales y más, hasta el medio de reserva como las OTAs, las directas y las metabúsquedas. Ahora los consumidores reservan como quieren viajar. Pero, ¿qué es lo que une a todos estos diferentes modos de alojamiento? Su plan de marketing hotelero que impulsa la exposición y la visibilidad ante el público al que quieren llegar.
¿La dura realidad de la hostelería? Es ampliamente competitiva. A la luz de todos los diferentes medios en los que se puede reservar y los tipos de alojamiento disponibles, es fácil perderse en la confusión. Los equipos de marketing de todo el sector se enfrentan al reto de destacar frente a la competencia, con métricas clave a menudo ligadas a las reservas. ¿En qué consiste un buen plan de marketing hotelero y cómo puede asegurarse de que la gente encuentre su hotel entre el ruido? Hemos recopilado una lista de los 10 consejos más importantes para garantizar el éxito de un plan de marketing que permita llegar a las personas adecuadas y conseguir que se alojen en su hotel.
