Buenos ejemplos de marketing
El marketing de recomendación consiste en utilizar las opiniones de clientes satisfechos para comercializar un negocio. Las estrategias pueden desplegarse intencionadamente mediante pagos o ventajas que se abonan a los clientes por compartir su experiencia, o pueden desarrollarse de forma más orgánica, como ocurre cuando los vídeos se hacen virales. Son importantes porque son el factor número uno en todos los ciclos de compra, mientras que otras estrategias de marketing sólo son eficaces en una o dos fases.
El marketing de recomendación consiste en aprovechar lo que la gente dice de una empresa determinada. Las recomendaciones se basan en experiencias positivas de los clientes que se comparten con otros de muy diversas maneras. El boca a boca es la forma más poderosa que tienen los clientes de compartir su experiencia con una empresa. Los clientes también dejan opiniones en Internet, como en el caso de los directorios en línea, como Yelp, o en sitios de venta, como Amazon. Las redes sociales también son un poderoso medio para que la gente comparta sus experiencias positivas con los demás, especialmente cuando los vídeos u otros contenidos se hacen virales.
Ejemplos de recomendaciones de marketing
Si va a poner en marcha una pequeña empresa, uno de los principales factores de su éxito radica en lo bien que la comercialice. El marketing atrae clientes potenciales, los clientes potenciales se convierten en compradores y los compradores generan beneficios. Pero el marketing es algo más que dar a conocer el nombre de su empresa. Según la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa, el marketing debe crear una conexión:
Una de las cosas más inteligentes que puede hacer el propietario de una pequeña empresa es dedicar tiempo a desarrollar un plan de marketing. Un plan de marketing describe claramente cómo llegar a sus clientes ideales aplicando eficazmente su estrategia de marketing.
Existen innumerables formas de promocionar su pequeña empresa, por lo que es importante identificar y centrarse en las tácticas más eficaces. He aquí una lista de 101 ideas de marketing para pequeñas empresas que le ayudarán a empezar.
El marketing consiste en encontrar a tu cliente ideal y compartir tu mensaje: Cómo va a mejorar su vida. Para ello, debe investigar e identificar su mercado objetivo, decidir cómo destacará su empresa y desarrollar un plan. He aquí algunas estrategias para empezar:
Consejos de marketing
El objetivo del marketing es dar a conocer la marca y crear una cartera de clientes potenciales cualificados que se conviertan en ventas. En el caso de las pequeñas empresas, darse a conocer puede resultar complicado debido a su menor visibilidad y a la falta de recursos (como presupuesto o tiempo). Sin embargo, existen estrategias clave que pueden ayudarle a ampliar los esfuerzos de marketing de su pequeña empresa.
Tanto si se enfrenta a un presupuesto limitado, a las restricciones de tiempo derivadas de tener un equipo más pequeño o incluso a la falta de dirección, un plan de marketing adecuado para su empresa puede servirle de guía a medida que amplía sus actividades.
Un error clave es pensar que “cualquiera” es su comprador. Las grandes empresas pueden dirigirse a un mercado amplio, pero por algo se dice que “la riqueza está en los nichos”. En un nicho es donde tendrá más influencia como pequeña empresa. Y para desarrollar un nicho y atraer a los compradores dentro del nicho, debe entender sus dolores, problemas, eventos desencadenantes y prioridades.
¿Qué les empuja a tomar una decisión de compra? ¿Qué significa para ellos tener éxito? Saber estas cosas le ayudará a elaborar mensajes que resuenen y que sean un argumento convincente para su solución.
Recomendaciones sobre estrategias de marketing
El panorama del marketing sigue cambiando rápidamente y hay mucho contenido sobre estrategias de marketing, y hay áreas en las que simplemente hay que esforzarse para mantenerse al día. Pero con tantos cambios rápidos y una sobrecarga constante de información, puede resultar una tarea abrumadora. Por eso he decidido elaborar una lista de recomendaciones de marketing, para ayudarle a elegir sus prioridades.
Muchas de las tácticas, herramientas y características de productos que funcionaban en 2010 o incluso en 2015 han dejado de funcionar. Y hay un montón de nuevas plataformas y estadísticas en las que perderse: vídeo, búsqueda por voz, realidad virtual, etc.
La piratería del crecimiento puede generar resultados increíblemente buenos. Y ya sabes que la fortuna favorece a los audaces, que muchas pruebas con éxito pueden crear un rechazo inicial por parte de los usuarios, etc. Algo con lo que estoy totalmente de acuerdo, pero a lo que añadiría que los resultados a corto plazo no deberían producirse a expensas de la experiencia del usuario.
Una forma rápida de conseguir más clientes potenciales por correo electrónico es recibir a cada visitante de la web con una ventana emergente que no se puede cerrar. Pero también cabrearía a tu audiencia, algunos de ellos hasta el punto de no volver jamás. Incluso podrían publicar capturas de pantalla enfadados contigo.
