Enfoque receptivo para hacer negocios
Crear tu nicho puede llevar a tu negocio a un gran éxito. Es el factor diferenciador que te distingue de tu competencia, y es precisamente lo que la empresa líder en tecnología de marketing, Hubspot, hizo en 2006 cuando acuñó el término: Inbound Marketing. La empresa estaba tan dedicada al inbound que fundaron el negocio sobre la idea.
Con el paso de los años, no sólo Hubspot se enamoró del concepto; hoy en día, el 74% de las organizaciones confía en una estrategia de inbound marketing, y el 75% afirma que sus esfuerzos logran sus objetivos de forma efectiva.
En este blog, vamos a adentrarnos en el mundo del Inbound Marketing para descubrir qué es, cómo sus tácticas y beneficios lo han hecho tan popular, y por qué ahora es el momento adecuado para invertir en una estrategia inbound.
El término inbound marketing describe una metodología de marketing digital que aprovecha el poder de Internet y los dispositivos digitales para cambiar la forma en que las personas interactúan con las ofertas de marketing de una empresa.
En esencia, el inbound marketing cree que los consumidores están hartos de ser bombardeados con tácticas de marketing saliente de la vieja escuela por parte de vendedores y profesionales del marketing. Las tácticas salientes básicamente empujan el mensaje a los consumidores, interrumpiendo su día y haciendo que se desconecten. En cambio, el inbound marketing utiliza técnicas de pull marketing para atraer a los consumidores hacia una empresa y hacer que se conviertan en clientes fieles.
Sugerencias de marketing entrante
Al observar estos cambios, los profesionales del marketing se dieron cuenta de que necesitaban comprender mejor cómo se mueven los clientes potenciales a lo largo del proceso de ventas, para poder suavizar los baches del camino y crear un recorrido del comprador más fluido.
Sin embargo, en los últimos años, la metodología inbound se ha actualizado para adaptarse mejor a la experiencia del cliente. Para ello, HubSpot inventó el volante de inercia, diseñado para impulsar el negocio. Las nuevas etapas se han dividido en tres fases clave: atraer (desconocidos), involucrar (prospectos) y deleitar (clientes). La rueda de inercia le ayudará a encontrar a las personas adecuadas, abordar eficazmente sus puntos débiles y proporcionarles el apoyo que necesitan para tener éxito una vez que hayan realizado una compra en su empresa.
La metodología del inbound marketing se diseña pensando en el cliente, para satisfacer sus deseos y necesidades específicos a través de contenidos y recursos relevantes, como blogs, redes sociales, libros electrónicos, guías, correos electrónicos y mucho más.
El inbound marketing es eficaz y único porque no impone su mensaje a la fuerza. En la actualidad, muchos compradores se sienten rechazados por las agresivas estrategias de marketing saliente de las empresas. El marketing de salida es el marketing orientado a llegar al mayor número de personas posible, en lugar de a las personas adecuadas. Piense en vallas publicitarias, anuncios impresos, llamadas en frío, etc. En otras palabras, “empujan” su mensaje a la gente.
Etapas de la metodología Inbound
Probablemente haya oído hablar del inbound marketing, pero quizá no sepa en qué se diferencia del marketing en línea tradicional. ¿Qué es exactamente el inbound marketing y qué lo hace único? Desde 2006, el inbound marketing ha sido uno de los métodos de marketing más eficaces para comercializar su negocio en línea, generar clientes potenciales y reducir los tiempos de conversión.
El concepto de inbound marketing lleva su estrategia digital al siguiente nivel de generación de oportunidades y captación de clientes al proporcionar a sus clientes potenciales el contenido que necesitan para tomar su decisión de compra. En lugar de los antiguos métodos de marketing saliente de comprar anuncios, comprar listas de correo electrónico y esperar clientes potenciales (probablemente menos que clientes potenciales cualificados), el marketing entrante se centra en ofrecer calidad a su público donde y cuando más lo necesitan. Al alinear el contenido que publica con los intereses de su audiencia, atrae de forma natural tráfico entrante que puede convertir, cerrar y fidelizar con el tiempo.
La metodología del marketing entrante implica al vendedor en cada etapa del viaje de un cliente potencial hasta encontrar el producto o servicio perfecto, atrayendo a los visitantes adecuados a su sitio web, convirtiéndolos en clientes potenciales cualificados, cerrando más ventas y deleitando a sus clientes. Cuanto más dedique a su estrategia y proceso de inbound marketing, más impactantes serán sus resultados. Recuerde que los mejores resultados de inbound marketing se consiguen a través de canales y tácticas digitales que le permiten crear y ofrecer contenidos y marketing específicos y gratificantes para sus clientes potenciales y clientes en el momento preciso en función de dónde se encuentren en el recorrido del comprador.
Estrategias de marketing entrante
Antes del Inbound marketing, las empresas utilizaban el marketing tradicional, y enfoques publicitarios lo más amplios posibles. A su vez, interrumpían a la gente, esperando que encontraran interés en lo que se les ofrecía.
El Inbound Marketing ayuda a las empresas a ser encontradas por clientes potenciales, utilizando contenidos e interacciones que son relevantes y útiles, basados en sus necesidades e intereses. Es decir, no interrumpen.
La atención se centra en crear contenidos que aborden los problemas y necesidades de sus clientes ideales. De este modo, puedes atraer a clientes potenciales cualificados a tu sitio web. Además, genera confianza y credibilidad para su empresa.
En pocas palabras… el marketing de atracción transforma el marketing para adaptarlo a la forma en que la gente compra.Desarrollar una estrategia de marketing de atracción para su empresa requiere una comprensión completa de la forma en que sus compradores toman sus decisiones de compra. Esta información se obtiene a través de la investigación del comprador, que revela sus buyer personas.
Una de las ventajas del inbound marketing es el valor que aporta el contenido que se crea. Porque el contenido se convierte en un activo valioso para su marca que genera tráfico específico, clientes potenciales cualificados y nuevos clientes año tras año. Es un proceso continuo y reiterativo. Requiere compromiso, estrategia y talento para “mover la aguja”, lo que significa que es una estrategia de crecimiento a largo plazo. Y no se queda ahí. La metodología Inbound sigue ayudando a las empresas a adaptarse a las necesidades cambiantes. No sólo con el marketing, sino con toda la experiencia del cliente.
